Проекты

Краткое описание

Суть проекта «Речные оздоровительные круизы на внутренних водных путях РФ» состоит в формировании и выводе на рынок туристических услуг комплексного туристического продукта, включающего организацию на борту комфортабельных и оборудованных по высоким стандартам круизной индустрии речных лайнеров, услуг отдыха и оздоровления на основе индивидуальных или коллективных программ с использованием естественных природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья.
Программы пребывания в оздоровительных речных круизах разрабатываются для каждого теплохода с учетом запросов различных целевых групп (особенности страны постоянного проживания, социо-демографические и психолого-поведенческие особенности), основаны на концепции здорового образа жизни посредством туризма и охватывают все аспекты пребывания туристов в речном круизе.
Мотивация целевых групп имеет в основе многокомпонетный комплекс воздействий, усиливающих свое влияние на механизм принятия решения, что будет способствовать укоренному развитию проекта:
- природно-климатические мотивы: благоприятные природные факторы, восполняющие психологические и биологические потребности населения урбанизированных городов, которые ищут в туризме отдых и смену окружающей обстановки,
- культурные мотивы: возможность познакомиться с культурой и образом жизни других людей, увидеть красивые виды и пейзажи, посетить исторические места, музеи, картинные галереи, народные ремесла и многое другое, что составляет культурное наследие страны,
- забота о здоровье: снять стресс, накопленный за определенный период времени, получить полезные для здоровья моральные и физические воздействия, сопутствующие отдыху оздоровительные услуги,
- психологические мотивы, которые побуждают человека приехать туда, где ему было хорошо (лояльность покупателей): получить высокий уровень обслуживания, положительные эмоции,
- экологизация мышления потребителя.
Программы пребывания в оздоровительных круизах предусматривают комплекс мероприятий, ставящих своей целью снятие психоэмоционального напряжения и саморегуляции организма, оказывающих на гостей оздоровительное воздействие, в том числе: оздоравливающее, тонизирующее, успокаивающее, повышающее работоспособность, иммунитет и настроение.
В программы включены: питание с возможностью выбора диетического питания, оздоровительные процедуры и мероприятия проведения досуга, оздоровительная зарядка и практики, культурно-развлекательные и досугово-позновательные мероприятия.

Цель

1. Основной целью проекта является формирование конкурентоспособной туристской индустрии, способствующей социально-экономическому развитию РФ и Ростовской области, обеспечивающей отличные возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах.
2. Реализация бизнес-плана будет способствовать созданию благоприятных экономических условий для развития туризма, в том числе туристской инфраструктуры, привлечения инвестиций в туристскую отрасль, повышение конкурентоспособности регионального туристского продукта, обеспечивающего привлекательный образ и признание Ростовской области на туристском рынке, посредством развития въездного и внутреннего туризма.
3. Реализация бизнес-плана будет способствовать восстановлению деятельности судоходной компании, обеспечит возможность переформатирования бизнес-процессов и диверсификации туристических потоков.
4. Общеполезная цель проекта состоит в обеспечении общественного здоровья, национальных интересов и реализацию стратегических национальных приоритетов в сфере формирования здорового образа жизни и профилактики неинфекционных заболеваний у населения Российской Федерации на долгосрочную перспективу.

Задачи

1. 1. Модернизация сайта https://oao-doninturflot.ru/ с подключением системы онлайн-бронирования туров
2. 2. Реклама и расходы на продвижение турпродукта в социальных сетях
3. 3. Участие в выставках и других мероприятиях, содействующих ускоренному развитию туристских проектов
4. 4. Разработка программ отдыха и оздоровления
5. 5. Переформатирование бизнес-процессов с изменением организационной структуры и заключением прямых договоров с навигации 2021 года
6. 6. Приобретение оборудования для проведения оздоровительных мероприятий
7. 7. Обучение сотрудников по специализации оздоровительного тура
8. 8. Старт оздоровительных речных круизов

Обоснование социальной значимости

ОАО "Донинтурфлот" включено в перечень системообразующих организаций, оказывающих существенное влияние на экономику, занятость населения и социальную стабильность в РФ. Отраслевая направленность деятельности ОАО «Донинтурфлот», а именно туристические перевозки по внутренним водным путям, имеет большое значение для экономики и социальной стабильности, как в Ростовской области, так и в Российской Федерации в целом. Туризм вносит существенный вклад в обеспечение устойчивого социально-экономического развития региона, эта отрасль важна для развития малых форм бизнеса и микропредприятий, создания новых рабочих мест, а также способствует самозанятости населения. Осуществляемая в ходе осуществления круизов популяризация и пропаганда объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся на территории Донского края, в конечном итоге повышает конкурентные позиции Ростовской области на туристическом рынке Российской Федерации.
Кроме того, в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 января 2020 года № 8 «Стратегия формирования здорового образа жизни населения, профилактики и контроля неинфекционных заболеваний на период до 2025 года» общеполезная цель проекта состоит в обеспечении общественного здоровья, национальных интересов и реализацию стратегических национальных приоритетов в сфере формирования здорового образа жизни и профилактики неинфекционных заболеваний у населения Российской Федерации на долгосрочную перспективу.

Описание производственного и организационного процесса реализации проекта

ОАО «Донинтурфлот» управляет 11 круизными судами, занимая одно из ведущих мест на рынке обслуживания туристов на речных маршрутах России. Основными клиентами судоходной компании, ориентированной в рамках «Стратегии развития экспорта услуг до 2025 года» на услуги въездного туризма, до 2020 года являлись иностранные туристы. Отрасль речного круизного туризма характеризуется ярко выраженным показателем сезонности и высокими условно-постоянными расходами, необходимостью постоянного обновления материально-технической базы, соблюдения требований безопасности плавания и высоких стандартов услуг внутреннего и въездного туризма, что требует значительных затрат. ОАО «Донинтурфлот» на протяжении многих лет осуществлял деятельность, связанную с обеспечением пребывания туристов на борту теплоходов, не формируя на постоянной основе комплексный туристический продукт и не занимаясь его продвижением на внутреннем рынке РФ и за рубежом. Данная стратегия позволила накопить опыт организации речных круизов для различных целевых групп, провести модернизацию судов в соответствии с требованиями туристического круизного рынка, сформировать маркетинговую политику и наладить необходимые контакты. Организационно - управленческая структура сформирована по линейному принципу, с учетом требований к организации лицензируемого вида деятельности. Штатная численность экипажей судов составляет около 500 чел., управленческого персонала - 30 чел. Планируемая штатная численность с учетом реализации проекта – 1000 чел. С учетом объявления в 2020 году ВОЗ пандемии, вызванной новой коронавирусной инфекцией и продолжающейся неопределенности в отношении сроков снятия ограничений по въезду иностранных туристов, а также в целях снижения зависимости судоходной компании от влияния внешних факторов составлен план переформатирования производственного процесса с проектированием и выводом на рынок внутреннего и въездного туризма с навигации 2021 года нового туристического продукта, в котором будет сочетаться рекреационная, оздоровительная и культурно - досуговая составляющая, что позволит за срок пребывания в оздоровительном речном круизе отдохнуть, укрепить свое здоровье, расширить кругозор, получить положительные эмоции. В целях реализации проекта внесены изменения в организационную структуру: создан отдел продаж, формируются служба маркетинга, производственные подразделения по организации питания, оказанию оздоровительных услуг. Разрабатываются изменения в локальные нормативные акты, должностные инструкции, составлен план обучения персонала. Прописаны основные бизнес-процессы и составлена дорожная карта шагов, необходимых для запуска нового туристического продукта с апреля 2021 года. Проведена сертификация всех 11 пассажирских судов на предмет их соответствия в целях оказания услуг отдыха и оздоровления на борту теплоходов с учетом требований ГОСТ. Организовано участие в Workshop «Турбизнес», подготовлены буклеты о новом туристическом продукте компании, ведется разработка сайта.

География проекта

1. Ростовская область
2. Московская область
3. Нижегородская область
4. Республика Карелия
5. Санкт-Петербург
6. Ленинградская область
7. Москва
8. Республика Татарстан (Татарстан)
9. Астраханская область
10. Ярославская область